Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni di base
(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti da voi stipulati con noi in qualità di fornitori (SWS Samtige Haut GmbH) tramite il sito Internet https://www.samtige-haut.de. Se non diversamente concordato, l'inclusione di eventuali termini e condizioni da voi utilizzati è contraddetta.
(2) Per consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Non appena inserirete il rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi faremo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". Potete accedere al "carrello" tramite il tasto corrispondente nella barra di navigazione e modificarlo in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i vostri dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono infine visualizzati nuovamente sulla pagina di panoramica dell'ordine.
Se utilizzate un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) come metodo di pagamento, sarete indirizzati alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o sarete prima reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema Sofortzahl, si prega di effettuare la selezione appropriata o di inserire i propri dati lì. Infine, sarete reindirizzati al nostro negozio online alla pagina di panoramica degli ordini.
Prima di inoltrare l'ordine, avete la possibilità di controllare e modificare nuovamente tutti i dettagli (anche utilizzando la funzione "indietro" del vostro browser Internet) o di annullare l'acquisto.
Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante "ordine di pagamento" dichiarate l'accettazione dell'offerta in modo giuridicamente vincolante, con la quale il contratto viene concluso.
(4) Le vostre richieste per la preparazione di un'offerta non sono per voi vincolanti. A tale scopo vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni.
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto è parzialmente automatizzata tramite e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che avete depositato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 4 Garanzia
(1) I diritti di responsabilità per vizi della cosa previsti dalla legge esistono.
(2) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare immediatamente l'articolo al momento della consegna per verificare la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso contrario, ciò non influisce sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
§ 5 Scelta del diritto, luogo di esecuzione, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga in tal modo revocata (principio di favoreggiamento).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o la vostra dimora abituale non sono noti al momento della presentazione dell'azione. Resta impregiudicato il diritto di rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.
II. informazioni per i clienti
1. identità del venditore
SWS Velvety Skin GmbH
Klostergasse 7
92318 Neumarkt
Germania
Telefono: 09181 / 5316402
e-mail: info@samtige-haut.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (Piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
2. informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono effettuate in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1 La lingua del contratto è il tedesco .
3.2 Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.
3.3 In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali in forma di testo, ad es. per e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. codici di condotta
4.1 Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del marchio di qualità dell'acquirente della Händlerbund Management AG e quindi al codice di condotta Ecommerce Europe Trustmark, disponibile su: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf e https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.
5. caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti e/o servizi si trovano nella rispettiva offerta.
6. prezzi e condizioni di pagamento
6.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
6.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa una consegna gratuita.
6.3 Eventuali costi derivanti dal trasferimento di denaro (spese di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a Suo carico nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato concordato al di fuori dell'Unione Europea.
6.4 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.5 Se non diversamente specificato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento del contratto stipulato sono immediatamente esigibili.
7. termini di consegna
7.1 I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
7.2 Se siete consumatori, è previsto per legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione venga trasferito a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete commissionato in modo indipendente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o da qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione.
8. responsabilità legale per difetti
La responsabilità per i difetti si basa sulla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
Le presenti condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell'associazione dei commercianti specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
ultimo aggiornamento: 23.10.2019